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FAQ

Questions fréquemment posées sur Ad Sentinelle.

Général​

Qu'est-ce qu'Ad Sentinelle ?​

Ad Sentinelle est une solution SaaS de récupération de revenus publicitaires. Elle détecte les utilisateurs ayant un adblocker actif et leur propose de le désactiver pour accéder au contenu.

Comment fonctionne la détection ?​

Ad Sentinelle utilise plusieurs méthodes de détection complémentaires :

  • Element Bait : Création d'éléments qui déclenchent les adblockers
  • Network Detection : Vérification des requêtes vers les serveurs publicitaires

Ces méthodes combinées garantissent une détection fiable avec un minimum de faux positifs.

Quels adblockers sont détectés ?​

Ad Sentinelle détecte la plupart des adblockers populaires :

  • uBlock Origin
  • AdBlock Plus
  • AdBlock
  • AdGuard
  • Brave Browser (shields)
  • Firefox Tracking Protection
  • Et d'autres...

Ad Sentinelle est-il conforme au RGPD ?​

Oui, Ad Sentinelle est conçu pour être conforme au RGPD :

  • Utilisation de cookies first-party uniquement
  • Pas de tracking cross-site
  • Données anonymisées
  • Pas de collecte d'informations personnelles identifiantes

Intégration​

Combien de temps prend l'intégration ?​

L'intégration de base prend moins de 10 minutes :

  1. Créer un compte (2 min)
  2. Ajouter votre site (3 min)
  3. Copier-coller le code (2 min)
  4. Tester (3 min)

Le SDK ralentit-il mon site ?​

Non, le SDK Ad Sentinelle est conçu pour la performance :

  • Taille < 15 KB (gzippé)
  • Chargement asynchrone
  • Aucune dépendance externe
  • Impact négligeable sur le Core Web Vitals

Puis-je utiliser Ad Sentinelle avec React/Vue/Angular ?​

Oui, Ad Sentinelle fonctionne avec tous les frameworks JavaScript :

  • React / Next.js
  • Vue.js / Nuxt
  • Angular
  • Svelte
  • Et tout autre framework

Consultez nos guides d'intégration.

Comment exclure certaines pages ?​

Vous pouvez exclure des pages de l'affichage du wall :

// Dans la configuration
window.ADWALL_CONFIG = {
  excludePaths: ['/admin', '/login', '/checkout']
};

Configuration​

Quelle différence entre mode Hard et Soft ?​

  • Mode Hard : Bloque totalement l'accès au contenu jusqu'à désactivation de l'adblock
  • Mode Soft : Affiche le wall mais permet de le fermer

Le mode Hard a un meilleur taux de conversion mais peut frustrer certains utilisateurs.

Comment personnaliser l'apparence du wall ?​

Utilisez le Wall Builder dans le dashboard :

  1. Allez dans Sites → votre site → Wall Builder
  2. Personnalisez les couleurs, textes, logo
  3. Prévisualisez en temps réel
  4. Publiez les modifications

Pour une personnalisation avancée, utilisez du CSS personnalisé.

L'A/B testing est-il automatique ?​

Oui, par défaut Ad Sentinelle teste automatiquement 3 variantes de messages. Vous pouvez :

  • Laisser l'A/B testing automatique
  • Personnaliser les variantes
  • Désactiver l'A/B testing

Performances​

Quel taux de conversion puis-je espérer ?​

Les taux de conversion varient selon le secteur et la configuration :

  • Moyenne : 25-30%
  • Bon : 30-40%
  • Excellent : > 40%

Le mode Hard, des messages personnalisés et le guide d'aide augmentent les conversions.

Comment améliorer mon taux de conversion ?​

  1. Personnalisez les messages selon votre audience
  2. Activez le guide d'aide pour faciliter la désactivation
  3. Testez différentes variantes avec l'A/B testing
  4. Optimisez le timing d'affichage
  5. Soignez le design pour qu'il s'intègre à votre site

Les utilisateurs convertis restent-ils convertis ?​

Un cookie de 30 jours retient la conversion. Si l'utilisateur réactive son adblocker, le wall réapparaîtra à sa prochaine visite.

Facturation​

Comment fonctionne la tarification ?​

Ad Sentinelle propose plusieurs formules selon votre volume :

  • Starter : Pour les petits sites
  • Pro : Pour les sites moyens
  • Enterprise : Sur mesure

Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Y a-t-il un essai gratuit ?​

Oui, vous bénéficiez de 30 jours d'essai gratuit avec accès à toutes les fonctionnalités.

Puis-je annuler à tout moment ?​

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais.

Support​

Comment contacter le support ?​

Plusieurs options :

Proposez-vous de l'accompagnement à l'intégration ?​

Oui, pour les clients Pro et Enterprise, nous proposons un accompagnement personnalisé à l'intégration.

Technique​

Les données sont-elles stockées en Europe ?​

Oui, nos serveurs sont hébergés en Europe (Google Cloud - région europe-west1).

Puis-je accéder aux données via API ?​

Oui, une API REST complète est disponible pour accéder à vos données programmatiquement.

Ad Sentinelle fonctionne-t-il sur mobile ?​

Oui, Ad Sentinelle fonctionne sur tous les appareils :

  • Desktop (tous navigateurs)
  • Mobile (iOS Safari, Android Chrome)
  • Tablettes

Le wall est responsive et s'adapte automatiquement à la taille de l'écran.

Question non répondue ?

Contactez notre support pour toute question supplémentaire.